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⎯ CONDICIONES DE LA GARANTÍA

Todo lo que necesitas saber para que tu garantía sea válida.
Vigencia extendida

La garantía puede extenderse hasta 3 años si registras tu producto en nuestra web. Sin registro, se aplica el período estándar especificado para cada producto.
Estado del producto

El artículo debe enviarse en su empaque original y acompañado del comprobante de compra.
Reemplazo garantizado

Si el cambio es aprobado, enviaremos un producto nuevo de igual modelo y características dentro del plazo estipulado.
Soporte cercano

Nuestro equipo está disponible por correo y WhatsApp para resolver cualquier duda o consulta sobre tu garantía.

⎯ CÓMO SOLICITAR UN CAMBIO

Un proceso simple en 3 pasos.
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Envíanos tu número de registro de garantía, la factura de compra y fotos o video del defecto.
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⎯ POLÍTICA POR CATEGORÍA

Resumen rápido. El texto legal completo vive en una página aparte, enlazada abajo.
CABLES

Cuentan con hasta 3 años de garantía. 1 año de garantía estándar, y si registras tu producto, puedes extender la cobertura hasta 3 años.

Cuentan con hasta 3 años de garantía. 1 año de garantía estándar, y si registras tu producto, puedes extender la cobertura hasta 3 años.

Cuentan con hasta 3 años de garantía. 1 año de garantía estándar, y si registras tu producto, puedes extender la cobertura hasta 3 años.

Cuentan con hasta 3 años de garantía. 1 año de garantía estándar, y si registras tu producto, puedes extender la cobertura hasta 3 años.

Cuentan con 1 año de garantía.

45 días de garantía. Disponible exclusivamente para compras realizadas en tiendas Liberty.
Política Completa

⎯ DUDAS FRECUENTES

La mayoría de las dudas sobre tu garantía ya tienen respuesta aquí abajo.
¿Qué NO cubre la garantía i2GO?

Daños por mal uso, golpes, líquidos fuera de la resistencia indicada, desgaste normal y modificaciones no autorizadas.

Puedes registrar tu producto igual, indicando el canal de compra en el formulario.

La confirmación llega por correo en minutos. Para solicitar un cambio por WhatsApp el equipo responde en 2 días hábiles.

Escríbenos por WhatsApp con tu número de registro de garantía, la factura de compra y fotos o video del defecto. Nuestro equipo te guiará paso a paso durante todo el proceso.

Escríbenos por WhatsApp y cuéntanos tu caso. El equipo de tu país revisará otras formas de confirmar tu compra (como el correo de confirmación del pedido o el historial de la tienda) e intentará ayudarte de la mejor manera posible.

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